特斯拉充电桩售后电话,特斯拉充电桩售后服务

1.特斯拉送充电桩吗？

2.特斯拉汽车在中国怎么充电？充电是免费的吗？

3.特斯拉充电桩退款流程

特斯拉可以用第三方充电桩，特斯拉走的是技术封锁路线，所以导致有些第三方充电桩充不进电。原先特斯拉还不允许第三方的充电桩进行充电，因为充电口根本就不一样。随着中国市场的逐渐扩充，特斯拉在2019年就已经改成国标，所以通常正规的第三方充电桩都可以给特斯拉车型充电。

特斯拉走的是技术封锁路线，所以导致有些第三方充电桩充不进电。原先特斯拉还不允许第三方的充电桩进行充电，因为充电口根本就不一样。随着中国市场的逐渐扩充，特斯拉在2019年就已经改成国标，所以通常正规的第三方充电桩都可以给特斯拉车型充电。

充不进电的原因除了充电桩自身质量问题，还可能是车辆的充电协议没有更新，或者是充电桩的充电协议没有更新。

两者协议不能正确匹配，就会出现安全没反应，或者充几分钟就断开的现象。

不过需要注意，特斯拉明确表示在第三方充电桩出现的车辆问题，售后是不保修的。

特斯拉敢走技术封锁路线，因为它有着强大的直流电充电网。利用自家的充电设施，在软件适配上更加稳定，充电效率更高。其实在早期，蔚来与小鹏汽车等国内的新能源汽车充电桩，同样也是各玩各的。奈何国内新能源市场进展并非想象的那么飞速，新能源车企不得不报团取暖，否则能不能熬过寒冬都是未知数。充电桩设施的通用，不知道对于车企的利益是否收到很大的影响，但对于消费者肯定是方便了不少。

（图/文/摄： 问答叫兽） 蔚来EC6 小鹏汽车P7 MARVEL R 岚图FREE 奥迪A4L Model Y @2019

特斯拉送充电桩吗？

到退款，

可以拨打官方热线进行申请退款。

有时候充电桩出现故障导致未能充上电，或者网络问题不稳定导致退款无法到账，都只能拨打官方售后进行申请退款，或者你看下是不是充到APP里面去了，APP是无法自动退的，需要手动申请。

特斯拉汽车在中国怎么充电？充电是免费的吗？

目前购买国产特斯拉需要车主自己掏钱加配充电桩，购买进口特斯拉是免费赠送。特斯拉的充电方式：1、4S店充电：4S店配有超级充电桩，充电服务属于其售后服务范围；2、超级充电站；目前特斯拉在部分城市已经铺排专门的充电站，部分高速公路或者其他主干道都有超级充电站的身影。特斯拉Model3是特斯拉旗下的一款纯电动中型车，前悬架使用了双叉臂式独立悬架，后悬架为多连杆式独立悬架。车身尺寸方面，该车的长宽高分别为4694mm、1850mm、1443mm，轴距是2875mm，动力方面搭载后置单电机，匹配1挡固定齿比变速箱。

特斯拉充电桩退款流程

1.现在已经不是免费充电了。原来特斯拉提供终身免费充电。从2017年1月15日，特斯拉正式公布了在中国大陆的收费标准，费用为1.8元／kWh。另外根据特斯拉此前通知的内容，最后一批可享有免费充电政策的车型需是在2015年1月15日之前下单并于2017年4月15日前交付的车辆。

2.特斯拉正式开启“新国标”适配，这一问题将会得到彻底解决，特斯拉将全面对接新国标，而这次特斯拉官方终于开始兑现这一承诺，所有没有采用新国标充电的老款汽车产品均能够免费领取“新国标”充电转换适配器，花了好几亿完成这项售后服务也算是对得起特斯拉这个品牌。也就意味着特斯拉车主不仅能在特斯拉充电桩充电也可以在市政的电瓶车充电站充电。

3.除了针对老款产品的适配器投放，特斯拉还在全新一批特斯拉Model S/Model X车型上正式采用了全新的“新国标”充电口设计，原有隐藏于车辆尾灯镜盖之下的充电口被独立设计在了后轮拱上方，这与传统燃油车型的加油孔设计一致，虽然新的充电口并没有现款隐藏式设计美观，但这却是为进一步实现特斯拉入华建厂独立生产打下良好基础。

特斯拉：

1.特斯拉(Tesla)，是一家美国电动车及能源公司，产销电动车、太阳能板、及储能设备。总部位于美国加利福尼亚州硅谷的帕罗奥多（Palo Alto），2003年最早由马丁·艾伯哈德（Martin Eberhard）和马克·塔彭宁（Marc Tarpenning）共同创立，2004年埃隆·马斯克（Elon Musk）进入公司并领导了A轮融资。?[3-5]?创始人将公司命名为“特斯拉汽车（Tesla Motors）”，以纪念物理学家尼古拉·特斯拉（Nikola Tesla）。

2.特斯拉最初的创业团队主要来自硅谷，用IT理念来造汽车，而不是以底特律为代表的传统汽车厂商思路。因此，特斯拉造电动车，常常被看做是一个硅谷小子大战底特律巨头的故事。

参考资料：

百度百科-科斯拉

什么类型的维修可以申请退款?

本次 8GB 多媒体存储卡召回适用于因累积损耗而出现故障的 8GB eMMC 多媒体存储卡。 您可以访问 8GB eMMC 召回常见问题解答查看召回的涵盖范围。

哪些车主可申请退款?

如果车主之前为 8GB eMMC 召回常见问题解答中描述的情况支付过维修费用，则可能符合退款条件。

在非特斯拉授权店进行的维修可以退款吗?

在非特斯拉授权店进行的维修不可以申请退款。

如何申请退款?

如果您的车辆在召回范围之内, 您将会在特斯拉账户页面看到退款申请表格。请登录账户并填写表格。

特斯拉已确定由特斯拉完成的可能符合退款条件的维修项，并将尽可能预先确认您是否符合退款条件。此类维修的维修日期、退款资格等相关信息将在申请表格中自动填入。

请注意，完成申请表格是您获得退款的唯一渠道，特斯拉服务中心和客户支持服务团队无法直接处理退款申请。如果我在我的特斯拉账户中没有看见退款申请入口，应该怎么办?

如果您在账户页面没有发现退款申请入口，很可能您在特斯拉进行的维修并不在召回的覆盖范围内，具体原因请参考下方问题 8。您可前往 8GB eMMC 召回常见问题解答，了解更多与召回相关的信息。

提交申请后的下一步是什么?

在您提交申请后，特斯拉将会在 60 天内完成审核。 审核完成后，特斯拉将会通过邮件通知您的申请是否符合退款条件。 如果申请被批准, 请您打印并签署客户退款确认书，并提供准确的银行账号信息，之后请将文件扫描上传并回复邮件，特斯拉将在收到扫描件后的 3 至 4 周内为您安排退款。如果您不符合退款条件，请参考问题 8。

我将如何收到退款？

如果您的申请符合退款条件，特斯拉将以邮件的形式邀请您签署客户退款确认书并提供准确的银行账号信息。请您将文件扫描上传并回复邮件，特斯拉将在收到扫描件后的在 3 至 4 周内为您安排退款。

为什么我的退款申请没有通过？

如果您的申请不符合退款条件，特斯拉将会在您提交申请的 60 天内向您发送一封邮件。邮件中将说明不符合条件的原因，常见的原因有:

不符合: 维修没有在符合召回描述的条件下进行

不符合: 在维修时车上没有安装特斯拉提供的初始 eMMC 组件

不符合: 车辆不在召回范围内